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一
电梯正在运行上升中。里面有三个人。两个男的。穿着松松垮垮的白色衬衫和大裤衩子。头发还是中分的。整体上看上去柔柔软软的。女的染了一头的蓝色头发。穿着紧身的皮子上衣和短裤。一看就明显的具有游戏角色的特征。两个男的说话感觉很轻柔。女的在一旁。
突然间电梯停顿了下来。不在往上升，也没有往下降。也不知道停在具体的楼层。
蓝色头发的女的。按了一下开门的按钮。没有反应。然后掰着门缝也使不上力气。电梯都稳丝不动。有啪啪啪的拍了几下电梯门。
“什么情况？外面有人吗？，我们被困住了。帮我们叫一下工作人员，不然我就踹门了啊。”
门外面暂时没有什么反应。
但是那两个男的不紧不慢的，按了紧急呼叫按钮。嘟嘟了几声之后，里面传来了声音。
“嗯，你好，你有什么事，可以帮到你吗？”
“现在我们在电梯里面，电梯已经不动了，赶快叫工作人员过来。”
“先生女士你好，我们的电梯不会出现大幅度下降，请您安心的等待，我们的工作人员马上就会赶过来。”
二
中控迅速的操作。马上查看了所有的电梯监控。确定故障电梯在几层？具体的位置。是哪一个电梯？
然后就在对讲机里面呼叫保安巡逻人员。
“大帽巡逻岗保安，请迅速赶到3楼 a3客梯里面有客人被困在里面了。”
保安领导都反应过来。“巡逻岗，赶紧迅速到达现场，然后对客人进行安抚，让客人不要慌张，一直保持和客人通话，直到电梯维护工作人员到达现场之后，把顾客救出来为止.。”
保安员也有可能在一层或者2层。当然也可能在三层。接到中控和领导的呼叫之后，第一时间作出反应。“嗯，3楼巡逻岗已经收到，正在赶往事发电梯”
巡逻保安员即便熟悉，但是他也要在脑子里面想一下，到底走哪里是最方便最快捷的呢？哪里的电梯，不会出现拥堵的。或者是走手扶梯。也许手扶梯更快一点。上升不会出现人流拥堵，也可以往上面奔跑。后来想了想，如果乘坐电梯，就会出现拥堵你和不可控的因素。那就走楼梯或者手扶梯。迅速的到达事故电梯门口。然后拍门。确认一下里面是否有被困乘客。“你好，里面有人员被困吗？我们是商场巡逻保安，已经赶到现场，请您不要惊慌，我们的维护工作人员
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